Публичная оферта, условия оплаты и возврата

VisaAI — онлайн-сервис автоматического заполнения визовых анкет с использованием программных алгоритмов и искусственного интеллекта. Пользователь загружает или вводит данные, проверяет предварительно заполненные поля и после успешной оплаты получает доступ к скачиванию и печати готовой PDF-анкеты.

Услуга предназначена для подготовки технически заполненной анкеты по выбранному шаблону. Сервис не является визовым центром, консульством, миграционным органом или юридической консультацией и не гарантирует выдачу визы. Пользователь обязан самостоятельно проверить все сведения перед подачей документов.

В стоимость услуги не входят консульские сборы, сервисные сборы визовых центров, страхование, доставка документов, запись на подачу и иные платежи третьих лиц.

Стоимость доступа к готовой PDF-анкете составляет 990 ₽ за один подготовленный документ. Цена указывается на странице оплаты до совершения платежа.

После оплаты пользователь получает доступ к скачиванию и печати PDF-анкеты, сформированной на основании введённых им данных и выбранного шаблона.

1. Пользователь выбирает страну и шаблон анкеты на сайте VisaAI.
2. Пользователь вводит данные вручную или загружает документы для автоматического распознавания и заполнения полей.
3. Пользователь проверяет заполненные поля в интерфейсе сервиса и при необходимости исправляет данные.
4. Для скачивания или печати готовой PDF-анкеты пользователь переходит к оплате.
5. После успешного подтверждения оплаты сервис предоставляет доступ к скачиванию и печати PDF-анкеты.

Обычно подготовка анкеты занимает около 5 минут после загрузки данных и проверки пользователем. Услуга считается оказанной в момент предоставления пользователю технической возможности скачать или распечатать готовую PDF-форму.

Оплата производится онлайн через платёжный сервис Robokassa с использованием доступных на странице оплаты способов, включая банковские карты и иные способы, поддерживаемые Robokassa.

Платёжные данные вводятся на защищённой стороне платёжного сервиса. VisaAI не хранит полные номера банковских карт, CVV/CVC-коды и иные платёжные реквизиты пользователя.

После успешной оплаты Robokassa передаёт сайту подтверждение платежа, и доступ к PDF-анкете открывается автоматически. Если доступ не открылся, пользователь может обратиться в поддержку по email или Telegram.

Услуга оказывается дистанционно в электронном виде на сайте VisaAI. Физическая доставка товара не производится.

Результатом услуги является предоставление доступа к скачиванию и печати готовой PDF-анкеты, сформированной по данным пользователя. Пользователь получает результат в браузере после успешной оплаты и может сохранить PDF-файл на своё устройство.

Пользователь вправе отказаться от услуги до момента получения доступа к скачиванию или печати готовой PDF-анкеты. Для отказа необходимо направить обращение на email support@visaai.ru или в Telegram.

В обращении необходимо указать email, дату оплаты, сумму платежа, номер заказа или идентификатор платежа при наличии, а также причину обращения. Если оплата уже прошла, обращение рассматривается в течение 3 рабочих дней.

При положительном решении возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, в срок до 10 календарных дней либо в иной срок, установленный банком-эмитентом или платёжной инфраструктурой. Возврат осуществляется без удержания комиссии платёжного сервиса или банка со стороны исполнителя.

Если пользователь уже получил доступ к скачиванию или печати PDF-анкеты, услуга считается оказанной. В таком случае возврат возможен при технической ошибке сервиса, невозможности получить оплаченный результат или ином подтверждённом нарушении условий оказания услуги.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Для проведения оплаты часть технических данных заказа и платежа может передаваться Robokassa в объёме, необходимом для обработки платежа и подтверждения оплаты.

Документы и данные, загруженные для заполнения анкеты, используются для формирования результата и не предназначены для передачи третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или необходимых для обработки платежа.